L’Humain avant le Numérique
Les citoyens doivent avoir le choix de communiquer avec les administrations par des moyens physiques ou numériques. Il est essentiel que les administrations garantissent l’accès aux guichets physiques, aux contacts téléphoniques et aux services postaux pour toutes les procédures administratives.
Il est important de rappeler que près d’un Belge sur deux fait face à des inégalités numériques.
Le 12 janvier, au Parlement bruxellois, j’ai porté les revendications de milliers de citoyens et de centaines d’associations qui se mobilisent depuis près de deux ans pour défendre leurs droits. Ces efforts sont légitimes et nécessaires.
Le projet de décret-ordonnance « Bruxelles numérique », bien que perfectible, comprend désormais une série de garanties, confirmées par le Ministre Clerfayt. Le groupe Ecolo s’assurera de la bonne mise en œuvre de ce texte dès son application. Il est à noter que les engagements initiaux n’incluaient pas de provisions pour des guichets physiques, une lacune que les écologistes, avec l’appui de la société civile, ont réussi à combler.
Nous croyons que l’intégration du numérique dans notre vie quotidienne mérite un débat de société plus large, impliquant tous les niveaux de pouvoir. Nous restons engagés à veiller à ce que ce débat ait lieu. Le travail continue.
